Такси для бизнеса
Служба поддержки Яндекс.Такси
У всех водителей есть возможность написать сообщение в поддержку. Нажмите на этот раздел. Мы собрали ответы на самые частые вопросы по каждой теме. Прокрутите раздел вниз — возможно, ответ на ваш вопрос уже есть.
Последнее обновление 31 июл Каждая поездка — это возможность показать, что вы опытный водитель, настоящий профессионал своего дела. Чтобы наглядно это измерять и не оставлять без внимания каждую хорошую поездку, в конце поездки мы просим пассажира поставить оценку. Из последних оценок и складывается рейтинг — ваш личный показатель качества в сервисе Яндекс Такси.
Рейтинг считается как средневзвешенное значение последних оценок: чем «свежее» оценка, тем больший у неё вес. Даже если команда качества яндекс такси случилось, и ваша последняя оценка низкая, вы сможете её исправить, если будете выполнять много поездок и получать за них высокие оценки.
Жалоба на «Яндекс. Такси» представляет собой официальное письменное заявление или форму обратной связи, которую клиент может подать, если у него возникли претензии, недовольство или замечания относительно оказанных услу .
Например, тестовые отключения дата-центров и плановые учения позволяют рассчитать необходимое количество "железа", дашборды и роботы мониторят здоровье системы в реальном времени, а координаторы и разработчики симулируют поломки в тестовой среде, чтобы быть готовыми к реальным инцидентам. Все эти решения и технологии, а также команда разработки и надежности, поддерживают стабильную работу сервиса в самый загруженный период в году — Новый год — чтобы все успели по делам и за праздничный стол к родным и друзьям.
Мини-сериал о ценах, безопасности и качестве услуг. Сериал имеет рейтинг 8,1 на "Кинопоиске". Из первой серии зритель узнает, как складывается система ценообразования в "Яндекс Такси" и в какое время лучше заказать такси. А также кто платит за скидку пассажиру, о минимальных тарифах, минутах и километрах в пути. Вторая серия рассказывает зрителю о функции безопасности, защите пользователей и водителей, и что делать для безопасности в поездке.
Об этом рассказывают специалисты отдела безопасности и поддержки "Яндекс Такси". Третья серия под названием "Что скрыто под капотом приложения" повествует о технологической начинке сервиса и разработчиках, которые спроектировали каждый пиксель в приложении и все то, что под ним. Редакция ComNews. Искусственный интеллект и сквозные технологии. Кроме того, растет интерес к "ИИ для бизнес-плана", "нейросетям для названия бизнеса" и "чат-ботам
Вызов авто Яндекс Такси с компьютера
Несколько лет назад найти в Москве машину было не так просто. Все, наверное, помнят, как обзванивали таксопарки и голосовали на обочине. Когда в году мы запустили Яндекс. Такси, ситуация быстро изменилась. Мы объединили службы такси и стали отдавать заказы тем водителям, которые находятся ближе к клиенту. Среднее время подачи машин сразу сократилось до 15 минут. Мы продолжали подключать новые таксопарки, и сейчас машина приезжает уже за минут.
Требуемый опыт работы: не требуется. Полная занятость, удаленная работа. Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не команда качества яндекс такси отклики на эту вакансию. Произошла ошибка. Попробуйте перезагрузить страницу. Для работы с нашим сайтом необходимо, чтобы Вы включили JavaScript в вашем браузере.
- Команда отслеживает рынок такси, изучает конкурентов и анализирует их преимущества и недостатки для оптимизации стратегии Яндекс такси.
- Sep , Команда качества в Яндекс такси выполняет ряд важных задач, которые направлены на обеспечение высокого уровня сервиса и клиентского опыта
- Жалобу на Яндекс Такси, если водитель совершил преступление, писать стоит сразу в отделение полиции. .
- Выберите вопрос В машине остались вещи Вопросы платежей Безопасность Отзыв о водителе или автомобиле Технические проблемы Частые вопросы Баллы Плюса.
Всем привет! Меня зовут Саша Фишер, я руководитель службы надежности Яндекс Такси. В статье расскажу про инструменты, которыми мы обеспечиваем бесперебойную работу сервиса, в том числе при повышенных нагрузках и в сезонные пики. Это период с 31 декабря до 1 января. Чтобы пережить эти пять часов, мы готовимся команда качества яндекс такси год. Но кроме Нового года, в декабре есть и другие часы повышенной нагрузки — так называемые корпоративные пятницы.
Это последние три пятницы декабря с
, Обязанности команды качества. Команда качества в taxi-art.ru выполняет ряд важных обязанностей, направленных на поддержание высокого уровня сервиса и улучшения качества работы системы
Разберемся, как подать жалобу на Яндекс такси в году. Яндекс Такси — это очень популярный сервис, которым пользуются миллионы людей ежедневно. И на работу таксистом также очень выгодно устраиваться. Вот только порою человеческий фактор портит общее впечатление о сервисе. Водитель может нагрубить, схитрить, а также были случаи откровенного применения грубой силы.
Куда оставить жалобу, как защитить свои права — все это и многое другое в нашем материале. Мы решили начать с официальной информации, юридических реквизитов организации, чтобы вы понимали, куда пожаловаться на Яндекс Такси, если вас не устроила поездка с водителем. Доходы у водителей достаточно высокие, отсюда повышенный интерес к этой работе. Компания настроила свой сервис удобным образом для всех участников:.
Частые причины обращения в поддержку Яндекс Такси
Сервис Яндекс Такси — пожалуй, самое популярное такси среди пассажиров в России. И не последнюю роль в этом играет выбор удобного варианта заказа машины. Вызвать такси можно одним из нескольких способов: при помощи приложения, телефона или компьютера. Агрегатор сам найдет ближайшую к вам машину и отправит на заказ. Водитель приезжает на точку вызова в считанные минуты.
Служба Яндекс Такси — это сервис по команда качества яндекс такси такси, работающий более, чем в городах России и ближнего зарубежья. Яндекс Такси распределяет заказы от клиентов, передает их водителям, а также контролирует их исполнение. Благодаря большому количеству машин пассажир всегда получает такси по лучшей цене и в кратчайшие сроки. Сервис постоянно развивается и охватывает все новые города.
Осуществить заказ машины Яндекс.
В основе работы taxi-art.ru лежит специализированная команда, которая отвечает за контроль и повышение уровня качества предоставляемых услу
С Яндекс Go вы сможете встретить делегацию гостей — в сервисе для заказа доступны просторные минивэны, вместимостью до 6 человек. Такси для бизнеса. Корпоративный сервис заказа такси и иных услуг для организаций. Оставить заявку.
- От лет. Работа в компании Яндекс для специалиста «Менеджер проектов в отдел инструментов качества Яндекс Такси» с уровнем квалификации от «Специалист» до .
- Если нужно связаться с Яндекс Такси, следует обратиться в сервис, выбрав один из наиболее удобных для вас способов. .
- Команда качества в Яндекс такси выполняет ряд важных задач, которые направлены на обеспечение высокого уровня сервиса и клиентского опыта
Либо, заходите в приложение, далее - три чёрточки в левом верхнем углу - история заказов - выбираем нужный заказ - помощь с заказом - новое обращение. Описываете подробно ситуацию. Собственно всё. Если вы видите это сообщение, значит, произошла проблема с загрузкой файлов в стилей CSS нашего сайта. Если это не поможет, а вы находитесь в регионе, где возможны ограничения -трафика с российских серверов - воспользуйтесь VPN. Если вы у нас впервые: О проекте FAQ.
Как написать жалобу в "Яндекс такси" от имени пассажира? Chaus [ Смотрите также:. Есть интересный вопрос?
Основные задачи команды качества в Яндекс такси
Команда качества в Яндекс такси - это группа профессионалов, цель которой обеспечить высокий уровень сервиса в приложении. Они создают комфортные условия для пассажиров и водителей, улучшают их удовлетворенность. Команда разрабатывает механизмы и инструменты контроля качества, ищет проблемы и предлагает решения. Функции команды качества включают в себя мониторинг и анализ работы приложения, а также обеспечение соответствия сервиса заданным стандартам качества.
- Команда качества Яндекс такси играет важную роль в обеспечении безопасности, качества и удовлетворения клиентов, помогая поддерживать высокий .
- Обязанности команды качества. Команда качества в taxi-art.ru выполняет ряд важных обязанностей, направленных на поддержание высокого уровня сервиса и улучшения качества работы системы
- taxi-art.ru приезжает на вызовы москвичей в среднем за - минут. Но в погоне за скоростью важно было сохранить качество услу Быстро подать такси недостаточно. Люди хотят, чтобы к ним приехала чистая красивая машина
- Мини-сериал о ценах, безопасности и качестве услу Сериал имеет рейтинг , на "Кинопоиске". Из первой серии зритель узнает, как складывается.
Максимальный доход при нахождении на линии не менее указанного в калькуляторе количества часов и дней в месяц и после вычета вознаграждения Яндекс Такси, актуально на декабрь г. Расчёт является примером возможного дохода. Не является гарантированным доходом или предложением офертой. Сотрудничество с партнёрами Яндекс Про. Условия индивидуальны и могут отличаться от указанных, для получения подробной информации обратитесь к партнёрам.
Сначала я боялась уехать не туда, команда качества яндекс такси не успею в срок или подъеду с другой стороны.
Команда качества в Яндекс такси - это группа профессионалов, цель которой обеспечить высокий уровень сервиса в приложении. Они создают комфортные условия для пассажиров и водителей, улучшают их удовлетворенность. Команда разрабатывает механизмы и инструменты контроля качества, ищет проблемы и предлагает решения. Функции команды качества включают в себя мониторинг команда качества яндекс такси анализ работы приложения, а также обеспечение соответствия сервиса заданным стандартам качества.
Команда команда качества яндекс такси отвечает за обработку жалоб и предложений пользователей, а также компенсацию пассажиров при возникновении серьезных проблем. Она также занимается организацией обучения и тренировки водителей, чтобы они могли предоставить максимальный уровень сервиса. Для успешного выполнения своих задач команда качества тесно сотрудничает с другими отделами Яндекс. Такси, такими как отдел разработки, отдел клиентского сервиса и отдел маркетинга.
Стандарты тарифов такси Это базовые правила для выполнения заказов пользователей сервиса. Требования к водителю и автомобилю в «Комфорте» выше, чем в «
Руководитель группы разработки продуктовой платформы сервисов экспресс доставки. Вакансии Кого ищем. Иван Демидов Заместитель руководителя разработки оркестраторов логистической платформы. Также важно, чтобы продавцы хотели с нами работать и получали выгодные продажи». Наша главная задача — сделать так, чтобы пользователь сделал покупку именно на Маркете, получил свою покупку вовремя и в случае возникновения проблем мог без проблем оформить возврат.
Также важно, чтобы продавцы хотели с нами работать и получали выгодные продажи. Разработчик бэкенда в команду курьерской платформы Маркета.
Вызов машины Яндекс Такси при помощи смартфона
Да, вы совершенно правы, Яндекс это в первую очередь поисковая система. Но также у них есть много сервисов и услуг — почта, музыка, облачное хранилище данных и многое-многое другое. А в конце года компания запустила свой сервис по заказу такси Яндекс Такси. Яндекс Такси это не такси в обычном его понимании. У них нет своих водителей, автомобилей и таксопарков. Зато у них есть сервис, который объединяет лучшие по словам компании таксопарки в одну большую единую сеть.
taxi-art.ru приезжает на вызовы москвичей в среднем за - минут. Но в погоне за скоростью важно было сохранить качество услу Быстро подать такси недостаточно. Люди хотят, чтобы к ним приехала чистая красивая машина
Качество работы в Яндекс. Такси — ключевой фактор успеха компании. Высокий уровень сервиса и надежность водителей делают Яндекс. Такси популярным среди клиентов. Оценка производительности в Яндекс. Такси происходит на нескольких уровнях. После каждой поездки приложение предлагает клиентам выставить оценку водителю. Это помогает собирать обратную связь и выявлять проблемы.
- taxi-art.ru?list=PLZaNnHlhoMuluNsMKXSRXdrlcmiG # Яндекс_ такси_доставка_еда. .
- Наша команда отвечает за стандарты и качество сервиса Яндекс Такси в России и за рубежом. Ищем менеджера, который возьмёт на себя кросс-функциональные проекты, будет заниматься запусками новых инструментов и
- Наша команда отвечает за стандарты и качество сервиса Яндекс Такси в России и за рубежом. Ищем менеджера, который возьмёт на себя кросс-функциональные проекты, будет заниматься запусками новых инструментов и
- Стандарты качестваэто правила для водителей-профессионалов, выполняющих заказы taxi-art.ru
.
Несколько лет назад найти в Москве машину было не так просто. Все, наверное, помнят, как обзванивали таксопарки и голосовали на обочине. Когда в году мы запустили Яндекс. Такси, ситуация быстро изменилась. Мы объединили службы такси и стали отдавать заказы тем водителям, которые находятся ближе к клиенту. Среднее время подачи машин сразу сократилось до 15 минут. Мы продолжали подключать новые таксопарки, и сейчас машина приезжает уже за минут.
В погоне за скоростью важно было сохранить качество услуг. Быстро подать такси недостаточно. Люди ещё хотят, чтобы к ним приехала чистая красивая машина с дружелюбным водителем. Конечно, таксопарки, с которыми мы работаем, сами следят за качеством услуг, но стандарты у всех разные. Поэтому мы создали свою систему контроля качества. Она включает оценку работы водителей и проверку состояния машин.
Оценка работы водителя Впечатление от поездки во многом зависит от водителя. Надо сказать, что с Яндекс. Такси в принципе не работают люди с улицы: мы сотрудничаем только с таксистами, которые получили в Департаменте транспорта разрешение на работу.
Мониторинг качества услуг
Моя лента Все потоки Разработка Администрирование Дизайн Менеджмент Маркетинг Научпоп. Поиск Написать публикацию. Яндекс Как мы делаем Яндекс. Время на прочтение 5 мин. Одна из главных задач в Яндекс. Такси — как сделать так, чтобы к пользователю быстро приезжала машина, а у водителя сокращалось время «холостого пробега» то есть время, когда он на линии без пассажира. Казалось бы, всё просто: пользователь выбирает тариф, указывает дополнительные пожелания детское кресло, например.
Остаётся отфильтровать водителей на линии по этим критериям, выбрать ближайшего и предложить ему заказ.
- Команда качества в Яндекс Такси состоит из опытных специалистов, ответственных за обеспечение безупречного сервиса для клиентов компании. .
- Всем привет! Меня зовут Саша Фишер, я руководитель службы надежности Яндекс Такси. В статье расскажу про инструменты.
- Работа в компании Яндекс для специалиста «Старший менеджер проектов в команду качества Такси (группа развития операционного качества)» с уровнем
.
.
Работа в компании Яндекс для специалиста «Менеджер международных проектов в команду качества Такси» с уровнем квалификации от «Специалист» до «Старший»Высокая заработная плата и социальные гарантии в it
.